Звонки по долгу третьего лица
День добрый. Мне уже 2 раза звонили с Первого коллекторского бюро по поводу долга моей бывшей супруги. Мы разведены уже 4 года. Она со мной не проживает и снята с регистрационного учета по бывшему адресу. При первом звонке все объяснил, но это не помогло. Последовал еще один звонок и обещание продолжать в том же духе. Я не хочу с ними разговаривать. Я совершенно не в курсе кому и сколько должна моя бывшая супруга. Как быть?
На вопрос отвечает
Донсков Дмитрий
Генеральный директор ООО "ДОЛГАМ.НЕТ", практикующий юрист, арбитражный управляющийДобрый день.
Коллекторы вправе звонить третьим лицам, если должник дал на это согласие при получении кредита или займа. Однако это не означает, что Вы обязаны с ними общаться. Если коллекторы звонят по чужому кредиту, направьте им письменный отказ от взаимодействия в произвольной форме заказным письмом с уведомлением о вручении. После этого звонки должны прекратиться. Если Вам продолжают звонить, смело жалуйтесь в Федеральную службу судебных приставов.
- Запишите телефонный разговор на своем телефоне.
- Уточните Ф. И. О. и наименование организации, от имени которой звонят недобросовестные коллекторы.
- Получите детализацию телефонных разговоров у мобильного оператора и отметьте в ней звонки коллекторов.
- Зарегистрируйтесь на сайте Федеральной службы судебных приставов России и отправьте жалобу в произвольной форме через интернет-приемную. Опишите свою ситуацию и приложите доказательства:
- записи телефонных разговоров;
- детализацию звонков;
- копию отказа от взаимодействия;
- квитанцию об отправке письма в коллекторское агентство.
Проблема должна решиться.