Что можно сделать, если коллектор угрожает в SMS

Добрый день.

Коллекторы не имеют права:

1. звонить и приезжать с визитом к должнику, если он:

• проходит процедуру банкротства;
• находится на стационарном лечении;
• является инвалидом первой группы;
• лишен дееспособности;
• направил отказ от взаимодействия при просрочке более 4 месяцев;

2. звонить на работу, соседям, родственникам, если:

• заемщик не давал согласие на взаимодействие с ними;
• от третьих лиц коллекторами получен письменный отказ от взаимодействия. Иными словами, если Вам звонят коллекторы по чужому кредиту, Вы можете направить им письменный отказ от общения в произвольной форме заказным письмом с уведомлением о вручении. После этого звонки должны прекратиться. Если этого не произошло, смело жалуйтесь в Федеральную службу судебных приставов.

3. угрожать должнику:

• применением физической силы, убийством, причинением вреда здоровью;
• причинением вреда имуществу должника: "сожжем дом" и т.п.;
• привлечением к уголовной ответственности и т.п.

4. звонить со скрытых телефонных номеров;

5. распространять (разглашать) информацию о Вашей задолженности:

• на стенах в подъездах;
• в социальных сетях;
• соседям;
• где бы то ни было.

6. привлекать для взыскания лиц, имеющих судимость.

Что делать, если Вам угрожают коллекторы

1. Запишите телефонный разговор: это можно сделать практически на любом современном телефоне, смартфоне.

2. Уточните Ф. И. О. и наименование организации, от имени которой звонят недобросовестные коллекторы.

3. Получите детализацию телефонных разговоров у мобильного оператора. Отметьте "галочками" звонки коллекторов.

4. Зарегистрируйтесь на сайте Федеральной службы судебных приставов России.

5. Отправьте жалобу в произвольной форме через Интернет-приемную, описав Вашу ситуацию и приложив доказательства:

• записи телефонных разговоров;
• детализацию звонков;
• скриншоты сообщений и т.д.

6. Проблема должна решиться.