Трудная жизненная ситуация заемщика
Что это такое и с чем идти к кредитору
Факт: трудную ситуацию заемщик и кредитор понимают по-разному.
Хорошая новость: 24 апреля 2023 года Банк России опубликовал информационное письмо №ИН-03-59/31, а с ним и Стандарт защиты прав и интересов заемщиков - физических лиц при урегулировании задолженности по кредитным договорам, заключенным в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Итак, что же Банк России рекомендовал считать “трудной жизненной ситуацией”:
-
обязанность выплачивать кредит перешла Вам по наследству после смерти заемщика или одного из них,
-
смерть одного из заемщиков,
-
временная нетрудоспособность в течение 2 месяцев подряд,
-
отпуск по беременности и родам или отпуск по уходу за ребенком Ваш или Вашего супруга/супруги,
-
получение инвалидности I или II группы,
-
утрата или причинение ущерба Вашему имуществу по независящим от Вас обстоятельствам: ЧС, природные или техногенные катастрофы и т.д.,
-
потеря работы, прекращение контракта или статус безработного с регистрацией в органах службы занятости,
-
призыв на срочную военную службу,
-
снижение среднемесячного дохода за 2 месяца, предшествующих обращению, более чем на 30% + платежи по кредитам, которые теперь составляют не менее 50% от дохода,
-
увеличение числа иждивенцев: несовершеннолетних детей, инвалидов I или II группы, лиц под Вашей опекой или попечительством + снижение среднемесячного дохода за 2 месяца не менее чем на 20% + платежи по кредитам, которые теперь составляют не менее 40% от дохода.
А документы нужны?
Чтобы кредитор принял у Вас заявление, нужно подтвердить трудную ситуацию - приложить документы. Это могут быть:
-
свидетельство о смерти заемщика;
-
документы, подтверждающие, что Вы не можете выплачивать принятые обязательства умершего заемщика;
-
справка о доходах;
-
документы, подтверждающие отсутствие недвижимого имущества, приносящего доход;
-
справка из мед учреждения, подтверждающая заболевание, беременность, рождение ребенка;
-
справка о предоставлении отпуска по беременности и родам или отпуска по уходу за ребенком;
-
справка об установлении группы инвалидности;
-
документы, подтверждающие факт утраты или причинения ущерба Вашему имуществу;
-
документы, подтверждающие статус безработного.
Кредиторы обязаны следовать стандарту?
Стандарт носит рекомендательный характер и предоставляет кредиторам свободу в вопросах урегулирования задолженностей по потребительским кредитам. В своих внутренних документах они могут:
-
установить минимальный/максимальный размер задолженности, по которой они могут пойти навстречу заемщику,
-
другие параметры кредитного договора, которые согласовываются без предоставления документов, подтверждающих наступление трудной жизненной ситуации.
Если Ваша сложная ситуация не попала в Стандарт Банка России, то Вы все равно можете обратиться к своему кредитору. Вот только решение будет зависеть от его доброй воли, закрепленной во внутренних документах. Подробно о том, что делать, если Вы не можете платить по кредиту, читайте в нашей статье.
