12 популярных схем телефонного мошенничества
Как противостоять преступникам и что делать, если Вы попались на их удочку
Что Вы думаете, когда Вам звонят с неизвестного номера? Что это спам или мошенники. И если от первых остается неприятное послевкусие раздражения, то разговоры со вторыми опасны финансово. Самый простой совет - это не отвечать на звонки с незнакомых номеров вообще. Однако, если в силу обстоятельств Вы не можете себе этого позволить, давайте разберем, что именно обычно говорят телефонные мошенники.
| “Необходимо продлить договор” | Мошенник представляется сотрудником Вашего мобильного оператора, компании по обслуживанию домофонов и т.д. и сообщает, что нужно продлить договор. |
| “Ваши деньги в опасности” | “Сотрудник службы безопасности” Вашего банка переживает, что с Вашими счетами происходит что-то неладное. Это классический вариант. Новинка в этой сфере - СМС-сообщение о перевыпуске карты. Здесь у Вас попросят не предоставить свои данные, а перейти по ссылке. |
| “Ваш родственник стал соучастником преступления” | Не боятся мошенники и представляться сотрудниками МВД, ФСБ и других спецслужб. Цель этой схемы - не получить доступ к Вашим счетам, а вынудить Вас передать курьеру крупную сумму денег наличными. |
| “Пора обновить социальную карту” | Пенсионеры часто становятся жертвами мошенников. Эта схема ориентирована на то, что людям старшего поколения сложно во многом разобраться самостоятельно, и они охотно следуют указаниям преступников, если те предлагают “помочь”. |
| “Вы выиграли” | Деньги, бытовую технику, путешествие и много чего еще. Данные не передавайте, по ссылкам не переходите. Особенно, если ни в каких розыгрышах Вы не участвовали. |
| “Вам посылка” | Или букет, или документы. Все уже оплачено, нужно лишь кое-что подтвердить… |
| “Вам нужна работа” | Насторожитесь, если предлагают большие деньги за несложные действия. Еще больше насторожитесь, если нужно пройти платное обучение или сделать взнос. |
| “Хотите обналичить деньги с Пушкинской карты?” | Эта схема ориентирована на подростков, и направлена на получение их персональных данных и их родителей. |
| “Ваш аккаунт на маркетплейсе скомпрометирован” | Это двухступенчатая схема. Сначала мошенники под видом службы безопасности маркетплейса получают доступ к Вашему аккаунту. Его они потом используют, чтобы получить доступ к Госуслугам и банковским счетам. |
| “Мы собираем информацию для управляющей компании” | Такой запрос может прийти от домкома, старшего по подъезду и т.д. Цель - получить Ваши паспортные данные. |
| “Аренду за этот месяц нужно перевести по новым реквизитам” | Эта схема нацелена на квартирантов. Однако никто из нас не застрахован от получения сообщения с просьбой перевести деньги в долг “коллеге” или “другу”, а также от руководителя, который предложит поучаствовать в какой-то проверке. |
| “Нужно срочно скачать мессенджер МАХ и подключить его к Госуслугам” | Новый российский мессенджер МАХ дал мошенникам новый повод запросить доступ к Вашему аккаунту на Госуслугах. |
Что объединяет все эти схемы? Мошенники всегда просят предоставить сведения, которые кроме них никто никогда не спросит. Это могут быть:
-
паспортные данные,
-
сведения о банковских счетах и картах,
-
коды, которые приходят в СМС,
-
доступ к личным кабинетам банка или Госуслуг.
Чем для мошенников так привлекателен сервис Госуслуг?
Зачем мошенники стремятся получить доступ к банковским картам и приложениям, понятно. А вот зачем им заходить в Ваш аккаунт на Госуслугах?
-
Оформить на Вас кредит или микрозайм. Сервис позволяет подать заявку, войти в личный кабинет банковского приложения или получить справку 2-НДФЛ для одобрения кредита.
-
Оформить сим‑карту, чтобы впоследствии использовать ее в других мошеннических схемах.
-
Получить о Вас полную информацию, которую потом можно будет использовать, например, для обмана Ваших близких.
-
Получить за Вас налоговый вычет.
Как обезопасить себя от мошенничества?
-
Сотрудники банков, операторов сотовой связи, правоохранительных органов или Госуслуг никогда не просят продиктовать какие-либо коды. Если к Вам обратились с подобной просьбой, значит Вам звонят мошенники, и необходимо сразу завершить разговор.
-
Проверяйте полученную информацию. Звонят из банка? Перезвоните по телефону горячей линии. Из ФСБ? Найдите общий номер телефона на официальном сайте региона. Друг просит одолжить денег? Перезвоните ему.
-
Будьте особенно бдительны, если Вас что-то просят сделать очень быстро и совершенно секретно.
-
Никогда не переходите по ссылкам из сообщений. Даже если нужно “всего лишь” проголосовать за племянницу или оплатить счет за газ. И не скачивайте приложения.
Что делать, если Вас обманули?
Если мошенники застали Вас врасплох, и Вы поддались на их уговоры, то действовать нужно быстро. Обратитесь:
-
в банк, чтобы заблокировать счета и карты, если мошенники получили к ним доступ;
-
в отделение полиции по месту Вашего проживания или подайте заявление о совершенных мошеннических действиях на сайте МВД.
Если мошенники сделали от Вашего имени заявку на кредит, такой договор можно попытаться аннулировать.
-
Если заявку не успели одобрить, то ее можно будет отменить.
-
Если деньги преступникам уже перевели, запросите копию заявки и приложенного к ней паспорта. Составьте письменное заявление о мошенничестве и требуйте аннулировать договор. К заявлению приложите талон-уведомление, полученное в полиции, и доказательства того, что Вы не оформляли кредит: например, фотографии подписей в паспорте и заявке, если они отличаются.
Если кредитор аннулировать договор откажется, то можно:
-
подать жалобу в Центробанк на банк или финансовому уполномоченному на МФО,
-
обратиться в районный суд с иском о признании кредитного договора незаключенным.
Если в иске откажут, решение можно будет обжаловать или пройти процедуру банкротства физического лица.
Будьте внимательны и осторожны. Помните о необходимости соблюдать правила цифровой гигиены и научите этому своих близких.
