Я не хочу общаться с коллекторами, которым продали мой долг

Добрый день.

Банки обращаются к коллекторским агентствам по многим причинам. Например, кредитной организации невыгодно держать на зарплате сотрудников службы взыскания. Или требуются более “жесткие” меры воздействия, а репутацию портить не хочется.

В первую очередь Вам нужно разобраться, что именно произошло.

1. Кредитор мог привлечь коллекторов для взыскания с Вас задолженности. В таком случае Вы можете продолжать платить в банк, так как долг фактически остался у них, а коллекторское агентство просто оказывает им услугу по взысканию.
2. Кредитор мог продать долг коллекторам по договору цессии или переуступки.

В любом случае необходимо обратиться в банк по телефону или почте и убедиться в том, что Вы верно поняли произошедшее.

К сожалению, если договор цессии, действительно, существует, то оспорить его вряд ли получится, так как для его заключения согласие должника не требуется. Дальнейшие платежи Вы должны осуществлять в адрес нового кредитора - в Вашем случае коллекторского агентства.