Вопрос-ответ

Могут ли коллекторы прийти ко мне домой

В соответствии Федеральным Законом 230-ФЗ “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности” коллекторы имеют право:

  • звонить должнику не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц;
  • присылать СМС-сообщения не чаще 2 раз в день, 4 раз в неделю, 16 раз в месяц;
  • приезжать к должнику не чаще 1 раза в неделю;
  • делать все это в рабочие дни с 8 утра до 10 часов вечера и в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 утра до 8 часов вечера.

Вы вправе:

  • отказаться от личных встреч с коллекторами и звонков после того, как просрочка по кредиту или займу превысит 4 месяца;
  • отозвать согласие на общение коллекторов с третьими лицами: родственниками, соседями, друзьями, работодателем и т.д.

Т.е. коллекторы могут прийти к Вам по адресу, указанному в кредитном договоре, но по факту это происходит крайне редко. Например, когда с Вами не удается длительное время связаться по телефону. А вот входить в квартиру без Вашего согласия и, тем более, что-то выносить, они никакого права не имеют.

Похожие вопросы по теме

Остались вопросы?

Остались вопросы?

Получите экспертную консультацию у наших специалистов. Это бесплатно.

Для продолжения Вам необходимо
принять политику конфиденциальности

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!

Мы работаем с 9:00 до 19:00 по московскому вермени. Не пропустите наш звонок с номера 8 (800) 333-89-13.